Sklep internetowy OGONEK , działający pod adresem www.ogonek.pl , prowadzony jest przez firmę:

Kama

Katarzyna Grabia

ul . Kasprzaka 7

Luboń, 62-030

NIP: 783-119-03-95

REGON: 300041366

DANE KONTAKTOWE

E-mail: biuro@ogonek.pl

NUMER KONTA

Nr konta do dokonywania przedpłat: mBank 31 1140 2004 0000 3902 3821 0509

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.ogonek.pl.

Zaraz po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość potwierdzającą, że zamówienie dotarło do sklepu. Jeśli Klient składa zamówienie po raz pierwszy, zostanie do niego wysłany e-mail z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Przyjęcie do realizacji pierwszego zamówienia rozpoczyna się po tym, jak do sklepu dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Realizację kolejnych zamówień rozpoczynamy natychmiast po ich otrzymaniu.

3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

4. Sposób dostawy i koszty wysyłki

Odbiór własny - 0 zł *

Dostawa na terenie Lubonia – 0 zł *

Dostawa na terenie Poznania – 7 zł *

Paczka na terenie Polski - wg cennika Poczty Polskiej

* Dotyczy zamówień o wartości powyżej 60zł

5. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
Na terenie kraju przesyłki dostarcza Poczta Polska - przesyłka zwykła.

6. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

przy odbiorze - należność pobiera listonosz lub kurier,

przelewem bankowym na konto sklepu.

7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

9. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem biuro@ogonek.pl

10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

13. Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu:

Kama, Katarzyna Grabia, ul. Kasprzaka 7, Luboń, 62-030.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

14. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą Kama Trans Katarzyna Grabia. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

15. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.